Dataansvarlig: Ezi Service
CVR: 46786092
Hindbærvangen 186, 2765 Smørum
E-mail: info@eziservice.dk
1. Hvilke oplysninger behandler vi?
Når du kontakter os eller sender en forespørgsel/bestilling, kan vi behandle navn, adresse, e-mail, telefonnummer, oplysninger om den ønskede opgave, billeder du selv uploader, korrespondance samt faktura- og betalingsoplysninger. Vi beder dig undlade at sende unødvendige følsomme personoplysninger.
2. Formål
Oplysningerne bruges til at besvare henvendelser, vurdere og planlægge opgaver, indgå og opfylde aftaler, udføre arbejdet, fakturere, føre regnskab og håndtere kundeservice, reklamationer og dokumentation.
3. Retsgrundlag
Afhængigt af situationen behandler vi oplysninger, fordi det er nødvendigt for at træffe foranstaltninger på din anmodning før en aftale eller for at opfylde en aftale, fordi vi skal opfylde retlige forpligtelser, eller på baggrund af en legitim interesse, hvor det er relevant og lovligt.
4. Modtagere og databehandlere
Vi kan benytte leverandører til bl.a. hjemmeside/hosting, formularer, regnskab, fakturering, bank og betaling. Oplysninger deles kun i det omfang, det er nødvendigt for det relevante formål eller følger af lovgivningen. De konkrete leverandører kan ændre sig, når virksomhedens tekniske løsninger ændres.
5. Opbevaring
Vi opbevarer personoplysninger så længe, det er nødvendigt til de formål, de blev indsamlet til, og derefter kun så længe vi har et sagligt eller lovmæssigt behov, eksempelvis efter bogføringsreglerne. Henvendelser, der ikke fører til en aftale, slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er nødvendige.
6. Dine rettigheder
Du kan efter databeskyttelsesreglerne have ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, indsigelse og dataportabilitet. Rettighederne afhænger af omstændighederne og kan være begrænset af anden lovgivning. Kontakt os på info@eziservice.dk.
7. Klage
Du kan klage over vores behandling af personoplysninger til Datatilsynet.
8. Cookies
Læs vores cookiepolitik for oplysninger om cookies og eventuelle tredjepartsteknologier.
9. Sletning af oplysninger indsendt via Ezi Service-appen
Ezi Service-appen giver adgang til vores hjemmeside og formularer. Du behøver ikke oprette en brugerkonto for at bruge appen. Når du sender en forespørgsel eller bestilling via appen, kan vi modtage de oplysninger, du selv indtaster, herunder kontaktoplysninger, oplysninger om opgaven og eventuelle billeder.
Sådan anmoder du om sletning: Send en e-mail til info@eziservice.dk med emnet »Anmodning om sletning af oplysninger«. Oplys den e-mailadresse eller det telefonnummer, du brugte ved din henvendelse, så vi kan finde de relevante oplysninger. Undlad at sende følsomme oplysninger. Vi kan bede om yderligere oplysninger, hvis det er nødvendigt for at bekræfte din identitet.
Du kan anmode om sletning af dine kontaktoplysninger, henvendelser, opgavebeskrivelser og indsendte billeder. Vi vurderer anmodningen og sletter oplysninger, når der ikke længere er et lovligt grundlag for at opbevare dem. Oplysninger, som vi skal bevare efter eksempelvis bogføringslovgivningen, kan ikke nødvendigvis slettes med det samme. Sådanne oplysninger opbevares kun så længe, som det er nødvendigt eller lovpligtigt, og slettes derefter i overensstemmelse med vores opbevaringspraksis.
Vi besvarer din anmodning uden unødig forsinkelse og som udgangspunkt senest inden for én måned i overensstemmelse med databeskyttelsesreglerne.
Senest opdateret: 13. oktober 2026.
Google Analytics (statistik)
Hvis du samtykker, bruger Ezi Service Google Analytics 4 fra Google LLC til at måle besøg og brug af hjemmesiden. Dette kan omfatte oplysninger om besøgte sider, browser, enhed og onlineidentifikatorer. Retsgrundlaget for denne frivillige behandling er dit samtykke. Du kan til enhver tid ændre dit valg via .
Google kan behandle oplysninger uden for EU/EØS. Oplysninger om leverandør, opbevaring og internationale overførsler bør kontrolleres i de aktuelle Google Analytics-indstillinger og databehandlervilkår.